FAQ

Questions fréquentes.

Quelles aides sont cumulables pour une rénovation énergétique ?

MaPrimeRénov', les Certificats d'Économie d'Énergie (CEE), l'Éco-PTZ, la TVA réduite à 5,5 %, le Coup de pouce chauffage et certaines aides régionales sont cumulables. Le calcul exact dépend de votre revenu fiscal de référence et du type de travaux.

Combien de temps prend une installation de pompe à chaleur ?

Une PAC Air-Eau résidentielle s'installe généralement en 2 à 3 jours. Une PAC Air-Air en 1 à 2 jours. Pour une PAC collective en copropriété, comptez 1 à 3 semaines selon la taille de la chaufferie à remplacer.

Êtes-vous certifiés RGE ?

Oui, nos équipes sont certifiées RGE QualiPAC, QualiPV et Qualibat selon les solutions installées. La certification RGE est obligatoire pour bénéficier des aides MaPrimeRénov' et CEE.

Couvrez-vous toute la France ?

Oui, nous intervenons sur l'ensemble du territoire métropolitain. Notre logistique est organisée pour couvrir aussi bien les grandes métropoles que les zones rurales, avec des équipes locales dans chaque grande région.

Faut-il une autorisation administrative pour installer des panneaux photovoltaïques ?

Une déclaration préalable de travaux en mairie est nécessaire pour tout projet photovoltaïque. Pour les installations en autoconsommation avec injection sur le réseau, le Consuel et le contrat avec EDF OA sont obligatoires. Nous gérons l'ensemble des démarches.

La pompe à chaleur fonctionne-t-elle quand il fait très froid ?

Oui, les PAC modernes fonctionnent jusqu'à -15 °C voire -25 °C selon les modèles. Le coefficient de performance (COP) baisse à très basse température, mais reste systématiquement supérieur à 1 (équivalent d'une résistance électrique). Le dimensionnement précis est crucial.

Quelle est la durée des garanties ?

Garantie décennale (10 ans) sur les ouvrages, garantie biennale (2 ans) sur les éléments d'équipement, garantie de parfait achèvement (1 an). Garantie constructeur sur le matériel : 5 à 10 ans selon les produits, étendue jusqu'à 25 ans sur les modules photovoltaïques.

Qui finance les Certificats d'Économie d'Énergie (CEE) ?

Les CEE sont financés par les fournisseurs d'énergie obligés (TotalEnergies, EDF, Engie...) qui doivent justifier d'économies d'énergie réalisées chez leurs clients. Notre rôle est de monter le dossier pour vous faire bénéficier de ces primes.

Combien coûte une étude technique ?

L'étude technique préalable est entièrement gratuite et sans engagement. Elle inclut la visite du logement, le dimensionnement précis, la simulation des aides applicables et l'établissement d'un devis ferme.

Comment se déroule le suivi après installation ?

Mise en service assistée, formation à l'utilisation, document de prise en main remis. Première visite de contrôle à 1 an. SAV inclus pour la durée des garanties contractuelles. Maintenance annuelle préventive proposée en option.